Что такое сайт?

Совсем не так давно, любой руководитель, впервые услышав слово «сайт», воспринимал это понятие как что-то таинственное, очень новое и неизвестное, и уж точно - неактуальное. По крайней мере, лет пять назад, – так точно было. Весьма сложно было себе представить что либо в виртуальной реальности, и уж тем более, как то соотнести это «что-то» с реальным бизнесом.

Достоинства сети Интернет - доступ к необъятному количеству информации в любое время, сопровождались одним большим недостатком – необходимостью иметь канал доступа к Сети. Самым доступным средством доступа к Сети был модем, подключенный к телефонной линии, через который компьютер и подсоединялся к интернет каналу. Причем пользоваться таким подключением было очень неудобно. Само собой, для обработки и восприятия информации нужен еще и компьютер, и определенные навыки его использования, а на это требуются средства и время. Вышеперечисленные условия сильно тормозили развитие сети Интернет и рост числа ее пользователей.

Сейчас, по статистике, основная посещаемость интернет ресурсов (читайте «сайтов») приходится на дневные часы, что обусловлено использованием пользователей для доступа в сеть выделенного канала компании. Конечно, с распространением компьютеров и способов доступа в Сеть, за последние годы значительно, в десятки раз, возросло количество пользователей. Интернет из новомодного способа развлечься и удивиться количеству представленной информации и сервисов, превратился в мощный инструмент развития любого бизнеса. Конечно же, за счет людей, пользующихся Интернетом. А там, где есть люди, можно строить бизнес.

Итак, что же такое сайт?

Исходя из направленности этой статьи, рассчитанной на людей, делающих акцент на своем бизнесе и не желающих вдаваться в подробности и сложности, буду пользоваться простыми выражениями. Сайт – это тот же рекламный проспект, или просто прайс лист, или каталог товаров, или перечень услуг, или фото галерея работ, которыми фирма может гордиться, или все эти документы вместе взятые и оформленные в виде книжки. В общем, это способ представления информации. У книжки есть обложка (для сайта – главная страница), оглавление (для сайта – меню), ну и собственно странички, на которых в текстовом и графическом виде представлены все моменты деятельности компании, представляющие любой интерес для потенциального пользователя. Кроме того, сайт может иметь множество служебных сервисов, в том числе и интерактивных, позволяющих установить обратную связь с клиентом или эффективнее и нагляднее предложить услуги.

Вот только клиенту, чтобы найти и прочитать книжку, нужно идти в библиотеку или в магазин, либо перерыть ворох газет и не найти искомого, а чтобы попасть на сайт, достаточно иметь компьютер и доступ к сети Интернет. С учетом того, что сегодня трудно найти компанию, не имеющую парк компьютеров, подключенных к Интернету, а также среднюю семью, не имеющую дома компьютера, подключенного к Интернету, можно смело заявить, что Интернет стал наимощнейшим информационным источником для миллионов Россиян. Про заграницу можно лишь сказать, что в некоторых странах доля пользователей доходит до 50%!

Для справки: в октябре 2000 года количество пользователей Интернет в России составило 3 млн. человек, к концу 2002 года приблизилось к отметке 10 миллионов, а по итогам 2004 года число активных пользователей сети составило 18,5 млн. человек! Сейчас Интернетом регулярно пользуются более 10% населения, более 20% пользуются время от времени, а потенциальная аудитория уже приближается к 40%! Причем следует отметить, что пользователи Интернета - самая активная часть населения.

Вся информация в интернете организована в … сайты! Сайт – это как книжка в библиотеке, где библиотека – это Интернет. Сайт - это некоторый, логически обобщенный набор информационных данных, организованный в странички, связанных между собой навигацией (меню). Это конечно упрощенное представление реальности, но весьма точное. Несмотря на более сложное устройство Интернета, пользоваться им очень просто и удобно! Но самое главное, что Интернет позволяет моментально сориентироваться в большом объеме информации, благодаря поисковым машинам. Вы задаете предмет поиска, а поисковая машина вам пишет на экране, на каких сайтах информация по вашему предмету есть. Поисковая машина – это библиотекарь, который знает все и соображает очень быстро! Интернет – это библиотека, и даже больше, в которой есть все, и которая готова предстать перед вами в любой момент по первому требованию.

Какова роль сайта в бизнесе?

Итак, мы определились, что в Интернете есть люди. А где есть люди – можно строить бизнес. Что может сделать компания?

Компания может представить суть своего бизнеса, описать преимущества для клиентов, сформулировать бизнес -предложения и представить все это в сети Интернет в виде сайта. Конечно же, не забыв указать главное – контакты. Таким образом компания получает виртуальный офис. Теперь, 24 часа в сутки, из любой точки планеты в этот офис могут заходить люди, получать ответы на вопросы, связанные с деятельностью компании, получать информацию о товарах и услугах, способах взаимодействия. С помощью сайта компания открывает виртуальный офис для многочисленной интернет – аудитории, а это дееспособные, небедные, активные граждане – это самая «вкусная» целевая аудитория!

Остается только, для максимальной эффективности, направить заинтересованных людей в офис своей компании. Для этого и существуют поисковые машины, и, конечно же, реклама. Это большая тема для следующей статьи.

Как можно использовать сайт?

Даже мне, человеку, накопившего немало опыта в создании сайтов, сложно представить и описать диапазон возможных применений! Сложно, даже потому, что порой сайт просто поворачивает деятельность компании. Например, компания, пытаясь продавать мягкую мебель посредством сайта, становится региональным представителем по сбыту материалов для отделки мягкой мебели. Сайт, изначально созданный продавать, сделал фирму оптовым покупателем – представителем!

Все же, попытаюсь разделить функции сайтов коммерческих организаций.

1. Сайт – представительство. Информационный сайт, описывающий деятельность компании, перечень товаров и услуг, предлагающий для изучения прайс-листы, торговые предложения или услуги, плюс информацию дополнительного характера. Подавляющее число коммерческих сайтов построено по такому принципу.
2. Сайт корпоративный. По сути, – это несколько сайтов представительств, где каждый описывает направление корпорации, плюс общие дополнительные разделы, описывающие суть или нюансы деятельности корпорации в целом. Корпоративный сайт может носить и общий информационный характер, а все бизнес – предложения структур могут быть представлены на отдельных сайтах. Как правило, крупные компании и холдинги имеют сайты такого типа.
3. Промо-сайт. Сайт, содержащий информацию рекламного характера, продвигающий определенную марку, бренд, компанию. Мало текста – много рекламы. Все ярко, коротко, красочно, или строго в стиле общей рекламной кампании. Часто имеет игровые моменты или сервисы, а также акцент на обратную связь. Используются крупными производителями для продвижения определенного бренда. С помощью промо – сайтов продвигаются даже новинки киноиндустрии!
4. Сайт-магазин. Представляет каталог товаров, организованный по разделам и подразделам, с возможностью сформировать «корзину» покупок и оформить заказ.
5. Сайт визитка. Короткая, но необходимая информация, полностью описывающая суть деятельности компании. Когда мало информации или ограниченный бюджет. Может выглядеть как упрощенная версия промо – сайта за счет ограниченности интерактивных сервисов. Либо представлять одно, но самое важное направление компании.
6. Сайт – маркетинговые исследования. Разновидность промо-сайта, но сервис больше направлен на сбор маркетинговых исследований. Может использоваться для организации торговли дорогостоящим оборудованием под заказ.
7. Сайт – портал. Структурированный архив большого количества статей разного тематического содержания, как правило с развитыми интерактивными сервисами. Редко используется, как коммерческий вид сайта, но может поддерживаться крупной компанией в имиджевых и рекламных целях. Например портал – клуб фотолюбителей, поддерживаемый фотомагазином. Портал собирает большое количество посетителей за счет масштабности и объединения людей по интересам, а это интересно крупным компаниям.

Конечно, разделение весьма условно. Функции могут сочетаться как угодно, может быть сколь угодно много вариантов использования сайта - все не перечислить. Каждый сайт оригинален, создается под конкретные цели, которые формирует компания.

Что необходимо для создания сайта?

Во-первых, представление, что можно и нужно сказать невидимому клиенту, будущему посетителю сайта.
Во-вторых, собрать необходимое и достаточное количество материала, для представления на сайте.
В-третьих, подобрать студию, которой по силам вникнуть в ваши задумки, осознать принцип работы компании, воплотить в решениях идею и найти легкий способ подачи материала, работающую не один год.

Как подобрать студию?

Сегодня рынок предложений по созданию сайта значительно превышает спрос. Кажущаяся простота создания сайта привела на этот рынок услуг бесчисленное количество желающих. Практически любой студент или одиночный компьютерный гений, чуть подучив язык разметки, стили, язык программирования, готов оказать полный спектр услуг. Иногда несколько человек объединяются в студию, иногда такая студия набирает обороты благодаря талантам и становится профессиональной за несколько лет работы. К сожалению, несмотря на возможность обеспечить занятость студентов и дополнительный заработок гениям, доверить создание сайта одиночке можно в ограниченных случаях. Это либо катастрофическая скудность бюджета, либо студент – Ваш сын, будущий или настоящий вебмастер. Дело в том, что чаще всего сил и талантов одного человека просто недостаточно, один человек не может одновременно поддерживать связь с заказчиками, реализовывать задумки в проект, рисовать, верстать, программировать, и т. д. Созданный сайт скорее всего еще придется и продвигать, а потом еще и обслуживать весь срок его жизни.

Таким образом, профессиональное сопровождение коммерческих сайтов посильно только команде, состоящей из специалистов в своей области. Поэтому, при выборе студии самым разумным было бы руководствоваться примерами выполненных работ. По работам и их количеству всегда можно определить общий уровень студии и ее потенциальные возможности. Например, если в арсенале веб-студии есть сайт, который вам нравится по дизайну, значит этот компонент студия и для вас выполнит безукоризненно. Если, например, веб-студия выполняла работы намного сложнее тех, что предстоит заказать вам, значит ваш заказ наверняка будет выполнен без сучка и задоринки. Также можно обратить внимание и на степень разнообразия представленных работ. Если каждая работа уникальна и непохожа на другую, значит при создании сайтов веб-студия использует творческий подход, и значит и ваш сайт будет стильным и уникальным, ну а если большая масса работ выполнена под одну гребенку, та же лепота ожидает и вас. Интуиция вам поможет!

 

Моей компанией созданы сайты: "вентилируемые фасады", оптимизирован сайт "художественная ковка", создан сайт "оборудование для производства пенобетона", "алюминиевый профиль", "детская одежда" и еще около 100 пректов различной сложности.

Андрей Громов, веб-ателье Сайты.ру

При перепечатке гиперссылка на http://saity.ru обязательна.